AKTUALITANEWS.COM, TULUNGAGUNG – Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIB Tulungagung resmi meluncurkan Ruang Layanan Terpadu Satu Pintu (LTSP) sebagai bentuk nyata peningkatan kualitas pelayanan publik.
Peresmian LTSP dilakukan langsung oleh Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pemasyarakatan (Ditjenpas) Jawa Timur, Kadiyono, pada Jumat, 16 Mei 2025.
LTSP dirancang sebagai pusat layanan pemasyarakatan yang memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai layanan, seperti layanan kunjungan Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP), layanan pengaduan, serta layanan isi ulang e-money (Brizzi).
Inovasi ini hadir sebagai jawaban atas kebutuhan pelayanan yang cepat, transparan, dan nyaman bagi pengguna layanan.
Dalam sambutannya, Kakanwil Ditjenpas Jatim, Kadiyono, menekankan pentingnya membangun fasilitas layanan publik yang tidak hanya fungsional, tetapi juga berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Tempat pelayanan publik harus mempermudah pengguna, memiliki ruang yang indah dan nyaman, serta ditopang oleh SDM yang kompeten. LTSP Lapas Tulungagung telah memenuhi ketiga prinsip tersebut,” ujarnya tegas.
Kepala Lapas Tulungagung, Ma’ruf Prasetyo Hadianto, menegaskan bahwa pembangunan LTSP merupakan bagian dari komitmen institusinya dalam mewujudkan zona integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK).
Ia menyampaikan bahwa LTSP tidak hanya sekadar fasilitas fisik, tetapi simbol semangat reformasi birokrasi dan transformasi layanan publik.
“Melalui LTSP, kami ingin memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan nyaman kepada masyarakat. Ini adalah langkah strategis kami dalam meningkatkan kualitas layanan dan membangun kepercayaan publik,” tutur Ma’ruf.
Kegiatan peresmian turut dihadiri oleh para Kepala Unit Pelaksana Teknis (UPT) Pemasyarakatan se-Korwil Kediri. Kehadiran LTSP diharapkan mampu mempercepat proses layanan dan meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan pemasyarakatan. (*)
Tinggalkan Balasan